Torsdag 23. februar 2012 Kl: 7:54
OM PASIENT- OG BRUKEROMBUDET
Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientens og brukerens behov, interesser og rettssikkerhet overfor helsetjenesten og sosialtjenesten, og for å bedre kvaliteten i tjenestene.
Hvis du har hatt opplevelser i helse- og sosialtjenesten som du ønsker å ta opp, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i fylket der du bor. Ombudet kan gi råd, veiledning og informasjon om dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende. Pasient- og brukerombudet kan også bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klage til rette instans.
Behandlingshjelpemidler – rask oppfølging fra Sørlandet sykehus
30.11.11, av: Gunhild Solberg
En kvinne tok opp med ombudet at hun i lang tid hadde prøvd å få svar på hvem som hadde ansvaret for utbetaling av utgifter til kompresjonsplagg for lymfeødem i arm etter en brystkreftoperasjon.
Hun hadde fått opplyst at kvitteringer for armstrømper etter 1. mai 2010 ville bli refundert av spesialisthelsetjenesten, og at hun kunne sende kvitteringen til Sørlandet sykehus. Hun hadde purret på gjentatte ganger, uten å få svar på når hun ville få pengene refundert.
Ombudet sendte spørsmålet til driftsjefen på sykehuset som raskt svarte at dette skulle sykehuset ordne opp i. I løpet av kort tid kontaktet sykehuset de kvinnene som skulle ha refusjon, slik at utbetalingene kunne iverksettes.
Refusjonskrav for kompresjonsplagg for lymfeødem skal altså sendes til Enheten for behandlingshjelpemidler ved Sørlandet sykehus HF. Pasienter tilknyttet andre helseforetak må ta kontakt med sine respektive helseforetak.
Pasient- og brukerombudet er ikke ansvarlig for innholdet hentet fra eksterne nettsider.
Pasient- og brukerombudet
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)
Webredaktør : Kjell J. Vang (Pasient- og brukerombudet for Nord-Trøndelag)
Redaktør : Runar Finvåg (Pasient- og brukerombudet for Møre og Romsdal)